プライバシーに関する通知 –レスメドによるAirMini™アプリ

当社は、AirMini アプリのお客様への提供を目的とするデータ処理にお客様が同意された場合に限り、お客様の個人データを処理します。

法律によっては、お客様の個人データおよび特殊な種類のデータの処理に関する法的根拠に関する説明が当社に義務付けられています。当社は、お客様にAirMini アプリを提供するためにはデータ処理が必要であり、また当社の法的義務を遵守するためはデータ処理が必要であるという法的根拠に基づいて、お客様の個人データを処理します。当社は、お客様の同意に基づいて、特別な種類の個人データに分類される健診データを処理します。

a. お客様がAirMini アプリを使って、お客様の装置データを当社のクラウドにアップロードする際のデータ

お客様がAirMini アプリに最初にアクセスする際に、お客様に対して、お客様の装置をAirMini アプリと同期させるよう促されます。お客様は、お客様のデータを、レスメドの装置データクラウドまたはお客様のスマートデバイスのいずれかに送信して保存することを選択できます。お客様が当社の装置データクラウドにお客様のデータを保存することを選択した場合、以下のデータが収集されます。

睡眠データ：治療の開始時刻及び停止時刻、マスクシール、無呼吸数、低呼吸数、呼吸努力関連覚醒数、およびチェーン・ストークス呼吸事象、マスクの着脱回数、ならびにマスク内圧力。

装置データおよび装置設定：本装置のシリアル番号、設定変更、装置ログ、最後のサービス以降に本装置が稼働した時間、本装置に搭載されてからモーターが稼働した総累計時間、呼吸活性化の累計使用時間、本装置の累計稼働時間、最後にデータが消去された日時、最後に治療が行われた日時、および本装置識別データ（製品コード、製品名、本装置のソフトウェアのバージョンおよびブルートゥースソフトウェアのバージョンを含みます）。

スマートデバイス識別データ：スマートデバイス独自の認識番号、タイムゾーンおよびAirMini アプリのバージョン。

睡眠データ、装置データおよびスマートデバイス識別データは、以下のために使用されます。(i) AirMini アプリ上のmyAirスコアの計算（AirMini アプリのユーザーガイドに詳細が記載されています）、(ii) AirMini アプリおよび本装置の問題の特定および修復、またお客様が当社の装置データクラウドにお客様の装置データを保存することを選択された場合、(iii) 当社の製品およびサービスの向上のための統計的分析および研究の実施。これらのデータは、お客様やその他のAirMini アプリユーザーを個人的に特定するものではありません。

b. お客様がフィードバックを送信した際の個人データ

お客様がAirMini アプリを使ってフィードバックを送信された場合、お客様は、お客様のメールアドレス、アプリケーションのログ、本装置のログ、本装置のシリアル番号、およびお客様が任意で当社に送信したそれ以外の情報を共有することになります。

これらの情報は、お客様が当社にお問い合わせされた質問や問題のトラブルシューティングを行うために使用されます。また、当社は、お客様のフィードバックについての関連情報を連絡するために同じメールアドレスに返信します。

また、当社は、医療機器および医療関連サービスの提供に適用される法律に基づく法的義務を遵守するため、これらの情報を使用します。

c. お客様が当社に質問を問い合わせる際の個人情報

お客様が、AirMini アプリ上のオンラインヘルプまたは本装置のユーザーガイドを参照して当社に問い合わせた場合は、当社は、お客様からのAirMini アプリまたは本装置に関する疑問に対応するために、その同じメールアドレスを使ってお客様に返信します。

d. 特別な種類の個人データ

当社は、本プライバシーに関する通知に記載されている特別な種類の個人データ（健診データ）を除き、お客様の人種もしくは民族的出自、政治的見解、宗教的信条もしくは哲学的信念その他の要配慮情報に関する情報を意図的に収集もしくは保持することはなく、また、お客様に提供を求めることもありません。

注記：このAirMini アプリは、スタンドアローンのモバイルアプリケーションとして設計されています。つまり、お客様は、AirMini アプリをご利用の際にアカウントの登録、アカウントの維持、またはログインの必要はありません。

e. 匿名化データの収集・使用

当社は、AirMini アプリを改善するために、ユーザーがAirMini アプリをどのように利用しているかを理解する上での一助として、AirMini アプリの利用に関する一般的で個人を特定しない匿名の情報（訪問したページやページに滞在した時間など）を収集する場合があります。当社は、第三者のサービスプロバイダーを介して、これらの情報を収集します。かかるプロバイダーは、個人データ（またはiOS™デバイスの端末識別子またはAndroid™デバイスの広告主ID）または本装置データを収集またはアクセスしたり、かかるデータをAirMini アプリでお客様が利用されているデータにリンクを張ったりすることはありません。お客様は、AirMini アプリをダウンロードされた後いつでも、オプトアウト（使用停止）を選択できます。オプトアウトを選択しない場合、お客様は匿名化情報の収集に同意し、それを承諾したものとみなされます。これらデータは、お客様やその他のAirMini アプリユーザーを個人的に特定するものでは決してありません。

a. AirMini アプリ上に表示されているデータ

お客様がお客様の装置をAirMini アプリと同期させた場合、以下のデータが本装置から送信され、お客様のスマートデバイス上に表示されますが、それは本装置を除いてどこにも保存されません。

ランプ時間
圧力開放
スマートスタートおよびスマートストップ（本装置のユーザーガイドに詳細が記載されています）
リアルタイムデータ：現在のマスク内圧力および残存ランプ時間

AirMini アプリは、上記のデータを使用して、お客様に本装置の現在の設定値を「スリープ」画面上に表示します。

b. AirMini アプリ上だけに保存され、当社の装置データクラウドに送信されないデータ

お客様がAirMini アプリによる当社の装置データクラウドへのお客様の装置データのアップロードを許可しない場合、これらのデータおよびスマートデバイス識別データは、365日間お客様のスマートデバイス上のAirMini アプリにローカルで保存されます。AirMini アプリは、直近の30日間のデータのみを表示します。

お客様がAirMini アプリをお客様のスマートデバイスから削除した場合、そのデバイスにある装置データはすべて同様に削除されます。当社は、お客様のスマートデバイスに保存されているデータにアクセスすることはできません。

当社は、お客様のデータのセキュリティを保つために、技術面および管理面のセキュリティコントロールを組み合わせて用いています。具体的には、当社は、お客様がAirMini アプリから当社の装置データクラウドにデータの送信を許可した場合、またお客様のデータがAirMini アプリ上あるいは当社の装置データクラウド（お客様がお客様のデータをここに保存することを選択した場合）のいずれかにある場合、強力な暗号化を用いています。レスメドが導入したセキュリティ対策が講じられているにもかかわらず、データ保護に関して絶対的な安全性を保証することは不可能であることをご承知ください。当社が、お客様の個人データがデータ侵害にさらされていることを確認した場合、当社は、データ侵害通知に関する適用法に従って行動します。

お客様が、AirMini アプリにあるお客様の装置データをお客様のスマートデバイスに保存することを選択される場合、次のことを実施されることをお勧めします。

お客様のスマートデバイスのリモートデータ消去機能を有効にする。これにより、お客様がスマートデバイスを紛失した場合、お客様のスマートデバイスにある個人データを遠隔で消去することができます（お客様のスマートデバイスの取扱説明書を参照してください）。

お客様のスマートデバイスでPINまたは指紋セキュリティを有効にする（お客様のスマートデバイスの取扱説明書を参照してください）。

スマートデバイスのオペレーティングシステムに対して安全性が確認されていない変更を加えない（「ルーティング」や「脱獄」など）。

ご使用のオペレーティングシステムにセキュリティパッチを適用して最新に保つようにする。

App Store™およびGoogle Play™ストアからアップデートが提供され次第、AirMini アプリをアップデートする。ご使用のスマートデバイスに最新バージョンが常にインストールされているようにする。

当社は、本プライバシーに関する通知に記載されている目的を果たすために収集する個人データを必要最低限にするために合理的な努力をします。

当社は、お客様の個人データを販売したり貸し出したりしません。当社は、適用法で認められている範囲に限り、お客様の承諾を得た上で本プライバシーに関する通知に従いお客様の個人データを共有します。

当社は、お客様の個人データを、レスメドの関連会社または子会社、およびレスメドが所有または支配する会社と共有する場合があります。

当社はまた、レスメドの事業の一部または全部が、合併、資産の売却もしくはそれ以外の方法で別の事業体に譲渡された場合、お客様の個人データを共有する場合があります。

当社は、当社に代わりAirMini アプリのサービスの一部を提供するために当社と業務に関わる第三者のデータ処理者およびサービス提供会社と限定された状況および管理され安全が確保された方法でお客様の個人データを共有する場合があります。これらのデータ処理者およびサービス提供会社は、お客様の個人データを秘密として保持し、当社が依頼したサービスを提供する目的に限定してお客様の個人データを利用することを契約で義務付けられています。データ処理者およびサービス提供会社は、これ以外の目的ではお客様の個人データを利用できません。

当社は、法律上の義務に基づきお客様の個人データを共有することがあります。

お客様は、お客様の装置データの共有先としてご希望の医療機関または在宅医療会社を選択することができます。

お客様の医療機関または在宅医療会社が処方された設定を本装置に適用するためには、お客様の同意が必要となります。設定を更新するには、お客様の装置と医療機関または在宅医療会社のスマートデバイス上のAirMini アプリとペアリングを行うか、またはお客様のスマートデバイスに物理的にアクセスすることを彼らに許可するかのいずれかによって、設定へのアクセスを許可する必要があります。

お客様の医療機関または在宅医療会社がレスメドのAirView™のサービスを使用し、お客様がAirViewのサービスのもとでお客様の装置の登録に同意した場合、国によっては、医療機関または在宅医療会社は、AirViewからお客様の睡眠データや本装置の設定にアクセスできるようになります。お客様の医療機関または在宅医療会社は、あなたの治療においてこのデータを活用できます。

a. 睡眠データおよび本装置のデータ

お客様が当社の装置データクラウドにお客様のデータの保存を選択された場合、そのデータはお客様の所在地に応じて、以下のようにホスト先および処理先が決まります。

欧州のユーザー：欧州経済地域

アジア太平洋地域のユーザー：日本

その他すべてのユーザー：アメリカ合衆国

お客様が当社の装置データクラウド上でお客様の睡眠データおよび装置データを使用しない選択をされた場合、お客様のデータはお客様のスマートデバイス上のAirMini アプリの中だけでローカルにホストされます。詳細については、「セクション3：当社は収集しないがAirMini アプリで利用されるデータ」を参照してください。

AirMini アプリの中にあるお客様のデータ保存設定の変更は、詳細メニューをタップして、「睡眠データをアップロードします」オプションをオンまたはオフに切り替えることで可能です。

b. 「本アプリに関するお問い合わせ」機能での当社への連絡

お客様が「本アプリに関するお問い合わせ」よりご連絡された場合、当社はお客様のお問い合わせを電子メールで受信し、お客様のメールアドレス、アプリケーションログ、装置ログ、本装置のシリアル番号およびお客様が任意で当社に送信したコンテンツは、アメリカ合衆国内の当社サーバーに格納されます。処理はカナダで行われる場合もあります。

c. 電子メールでの当社への連絡

お客様がairminiappsupport@resmed.comまたはprivacy@resmed.comで当社宛に電子メールを送信された場合、その電子メールで提供されるメールアドレスを含む個人データは、アメリカ合衆国内の当社サーバーに格納されます。処理はカナダで行われる場合もあります。

お客様がprivacy@resmed.eu、datenschutz@resmed.de、privacy.france@resmed.eu、またはprivacy.germany@resmed.comで当社宛に電子メールを送信された場合、その電子メールで提供されるメールアドレスを含む個人データは、欧州内の当社サーバーに格納され、処理されます。

欧州のユーザーの場合：欧州委員会は、EU域外の国でデータが処理される場合、その国が適切な水準のデータ保護を提供しているかどうか判断する権限を有しています。カナダに関しては、当社は欧州委員会による十分性認定に依拠しています。

お客様が当社に本装置やAirMini アプリに関する懸念もしくは質問を当社に問い合わせられた場合、当社は、法律に基づき、その情報を15年間保持しなければなりません。

各国の法律に従い、また該当する場合には、お客様は当社に以下の要求をすることができます。

• お客様に関して当社が保管している個人データの写しの提供
• 当社のシステムからお客様の個人データの削除
  • お客様の個人データを保持する法的義務が当社に課せられている場合は、その義務に関して当社からお客様にご連絡いたします。
• お客様が意図して自ら当社に提出した個人データの写しのお客様への送付（お客様の活動に基づき当社で生成されたデータがあればそれを含みます）
  • 当社は、お客様からの要請があれば、これらデータの写しを他のデータ管理者に転送します。
• お客様の個人データの当社による処理の制限（以下のいずれかが該当する場合）
  • データの正確性が争われている場合
  • データ処理が非合法であり、かつお客様がその削除に反対している場合
  • データがレスメドにとって不要となったが、お客様の個人的な法的理由のために必要な場合

当社に対する要求に関しては、電子メール（欧州のお客様はprivacy@resmed.eu、それ以外のお客様はprivacy@resmed.com）で当社宛にご連絡ください。お客様の権利は絶対的なものではなく、当社は、お客様の要求に基づいてその権利について検討評価します。

お客様から当社にお客様の要求が送られた場合、お客様の個人データの開示またはそれに対する何らかの対応をする前に、当社は、お客様の身元の検証を行う必要がある場合があります。

当社は子供たちから個人データを意図的に収集することはありません。AirMini アプリは、子供向けまたは子供を対象としたものではありません。あなたが13歳未満であるか、それ以外であなたの居住する国の法律で未成年とみなされる場合、いかなる時もその方法を問わずAirMini アプリのダウンロードまたは利用をしないでください。保護者または法的後見人が、自分の子供が適切な同意なしに個人データを提供していることを認識した場合、電子メール（欧州のお客様はprivacy@resmed.eu、それ以外の場所のお客様はprivacy@resmed.com）で当社宛にご連絡ください。ユーザーが未成年者であり、当社に個人データを提供していることが確認された場合、当社はその情報を当社のデータベースから削除します。

当社は、随時、当社のプライバシーに関する通知を更新する場合があります。当社は、お客様がこのプライバシーに関する通知を定期的に確認することをお勧めします。各プライバシーに関する通知には、その最終更新日が記入されています。本プライバシーに関する通知が更新された場合、当社は適宜お客様に通知します。重要な変更がされた場合、当社は、お客様にそのプライバシーに関する通知を再確認し、今一度承諾いただくようお願いするものとします。お客様がAirMini アプリおよび本装置を継続して使用される場合、お客様が当社のプライバシーに関する通知の改定を承諾したものとみなされます。お客様が当社のプライバシーに関する通知の改定を承諾しない場合、お客様はAirMini アプリおよび本装置の使用の中止を選択することができます。

本プライバシーに関する通知について質問や懸念事項がある方、あるいは現地のプライバシー法違反の可能性に関する苦情のお申し出がある方は、下記のいずれかの窓口にご連絡ください。

欧州
Privacy Office（プライバシーオフィス）
Resmed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Deutschland

電話番号 +49 421 489 930
privacy@resmed.eu

欧州以外
Resmed Corp.
9001 Spectrum Center Blvd.
San Diego, CA 92123
United States

電話番号 +1 800 424 0737
privacy@resmed.com

お客様の個人データに関する質問またはリクエストに対する当社の対応に不満がある場合、お客様には、居住もしくは勤務されている地域、またはお客様の個人データに関する権利の侵害が生じたとされる地域の監督官庁に苦情を申し立てる権利があります。ご相談いただければ、当社は、お客様の状況に適用されると思われる、関連する苦情申し立ての選択肢に関する情報を提供するように努力します。

ドイツデータ保護責任者
Resmed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Deutschland

電話番号 0421 48993-0
datenschutz@resmed.de

Resmed Healthcare
Resmed GmbH & Co. KG
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Deutschland

電話番号 089 9901-00
datenschutz@resmed.de

フランスデータ保護責任者
Resmed SAS
Bureau du délégué à la protection des données
Parc Technologique de Lyon
292 Allée Jacques Monod
69791 Saint-Priest CEDEX
France

電話番号 +33 426 100 200
privacy.france@resmed.eu

欧州・中東・アフリカ地域データ保護責任者
Resmed Germany Inc.
Data Protection Office
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Deutschland

privacy.germany@resmed.eu
RH-1021005/1 2020-02