AirMini™ by Resmed App – 개인정보 보호정책

당사는 사용자가 AirMini App 제공을 위한 개인정보 처리에 동의하는 경우에만 사용자의 개인정보를 처리합니다.

특정 법에 따라 당사는 사용자의 개인정보 및 특정 카테고리 데이터를 처리하는 것에 대한 법적 근거를 밝혀야 합니다. 당사는 사용자에게 AirMini App을 제공하고 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 그러한 처리가 필요하다는 법적 근거를 토대로 사용자의 개인정보를 처리합니다. 개인정보 중 특정 카테고리로 분류되는 건강 데이터를 처리하려면 사용자의 동의가 꼭 필요합니다.

a. 사용자가 AirMini App을 통해 당사의 클라우드로 양압기 데이터를 업로드할 때의 데이터

AirMini App에 처음 액세스하면 양압기와 AirMini App을 동기화하라는 메시지가 나타납니다. 사용자는 데이터를 Resmed 양압기 데이터 클라우드로 전송 및 저장할 수도 있고, 사용자의 스마트 기기로 전송하여 해당 기기에만 저장할 수도 있습니다. 사용자가 Resmed 양압기 데이터 클라우드에 데이터를 저장하기로 선택하는 경우, 수집되는 내용은 다음과 같습니다.

수면 데이터: 치료 시작 및 종료 시각, 마스크 밀폐, 무호흡, 저호흡, 호흡 노력 관련 각성 및 체인스토크스 호흡 증상, 마스크 쓰기/벗기 횟수, 마스크 압력.

양압기 데이터 및 설정: 양압기 일련번호, 설정 변경, 양압기 기록, 마지막 서비스 이후 양압기 가동 지속 시간, 모터를 양압기에 장착한 후 작동된 총 누적 시간, 누적 호흡 활성화 사용 시간, 총 양압기 가동 시간, 데이터 최종 삭제 날짜와 시간, 최근 치료 날짜와 시간, 양압기 식별 데이터(제품 코드, 제품 이름, 양압기 소프트웨어 버전 및 Bluetooth® 소프트웨어 버전 포함).

스마트 기기 식별 데이터: 스마트 기기 고유 식별 번호, 시간대 및 AirMini App 버전.

수면 데이터, 양압기 데이터 및 스마트 기기 식별 데이터는 다음 목적으로 사용됩니다. (i) AirMini App에서 myAir 점수 계산(AirMini App 사용 설명서 참조), (ii) AirMini App과 양압기의 문제 확인 및 해결, 사용자가 Resmed 양압기 데이터 클라우드에 데이터를 저장하기로 선택한 경우, (iii)제품과 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 연구 실시. 이 데이터는 AirMini App을 사용하는 사용자 본인이나 다른 사용자의 인적 사항을 확인하는 데 사용되지 않습니다.

b. 피드백을 전송할 때 제공하는 개인정보

사용자는 AirMini App을 통해 피드백을 전송할 때 이메일 주소, 애플리케이션 기록, 양압기 기록, 양압기 일련번호, 사용자가 자발적으로 제출 가능한 추가 정보를 제공하게 됩니다.

해당 정보는 당사가 사용자의 질문이나 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 당사는 동일한 이메일 주소로 답변을 전송하여 사용자의 피드백과 관련된 정보를 제공합니다.

당사는 또한 의료 기기에 관한 해당 법과 의료 관련 서비스 조항에 따른 법적 의무를 준수하는 데에도 해당 정보를 사용합니다.

c. 당사에 연락을 취할 때 제공하는 개인정보

사용자가 AirMini App의 사용 설명서 또는 양압기 사용 설명서를 통해 당사에 연락하는 경우, 당사는 사용자의 AirMini App 또는 양압기 질문을 해결하기 위해 동일한 이메일 주소로 답변을 전송합니다.

d. 특정 카테고리의 개인정보

본 개인정보 보호정책에서 언급한 특정 카테고리의 개인정보(건강 데이터)를 제외하고는 당사는 인종이나 민족, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 신념, 기타 민감한 정보를 의도적으로 수집하거나 보유하지 않으며, 그러한 정보를 사용자에게 요청하지도 않습니다

주: AirMini App은 독립 실행형 모바일 앱입니다. 따라서 AirMini App을 사용하기 위해 등록하거나 계정을 만들거나 로그인할 필요가 없습니다.

e. 익명 데이터 수집 및 사용

당사는 앱을 향상시키기 위해 사용자의 AirMini App 이용 행태를 파악하고 AirMini App 사용에 대한 일반적이고 비개인적인 익명 정보(예: 방문한 페이지 및 사용자가 페이지에서 머무른 시간 등)를 수집할 수 있습니다. 당사는 제3자 서비스 제공업체를 이용하여 해당 정보 수집을 지원합니다. 제3자 서비스 제공업체는 개인정보(iOS™ 기기의 핸드셋 식별 데이터, Android™ 기기의 광고주 ID 포함) 또는 양압기 데이터를 수집하거나 해당 데이터에 액세스하지 않으며, 해당 데이터를 사용자의 AirMini App 사용 데이터와 연계하지도 않습니다. 사용자는 AirMini App 다운로드 후 언제든 정보 수집을 거부할 수 있습니다. 그렇지 않을 경우 사용자는 익명화된 정보 수집에 동의 및 수락하게 됩니다. 이 익명 데이터에는 사용자 본인 또는 다른 AirMini App 사용자의 인적 사항이 전혀 포함되지 않습니다.

a. AirMini App에 표시되는 데이터

AirMini App을 양압기와 동기화하면 다음 데이터가 양압기에서 스마트 기기로 전송되어 표시되지만 양압기 이외의 어느 곳에도 저장되지 않습니다.

• 램프 시간
• 압력 완화
• SmartStart 및 SmartStop(AirMini App 사용 설명서 참조)
• 실시간 데이터: 현재 마스크 압력 및 잔여 램프 시간

AirMini App은 상기 데이터를 사용하여 Sleep 화면에서 사용자에게 현재 양압기 설정을 보여줍니다.

b. AirMini App에만 저장되고 Resmed 양압기 데이터 클라우드로 전송되지 않는 데이터

AirMini App이 사용자의 양압기 데이터를 Resmed 양압기 데이터 클라우드에 업로드하는 것을 사용자가 허용하지 않을 경우, 해당 데이터와 스마트 기기 식별 데이터는 사용자의 스마트 기기에 있는 AirMini App에만 365일간 저장됩니다. 하지만 AirMini App은 최근 30일간의 데이터만 표시합니다.

사용자가 스마트 기기에서 AirMini App을 삭제할 경우, 해당 기기의 모든 양압기 데이터도 삭제됩니다. 당사는 사용자의 스마트 기기에 저장된 데이터에 액세스할 수 없습니다.

당사는 기술 및 관리 보안 통제를 통해 사용자 데이터의 보안을 유지합니다. 예를 들어, 사용자가 AirMini App에서 Resmed 양압기 데이터 클라우드로의 데이터 전송을 허가할 때 및 사용자 데이터가 AirMini App이나 Resmed 양압기 데이터 클라우드(사용자가 데이터를 클라우드에 저장하기로 선택한 경우)에 있을 때, 데이터는 항상 강력하게 암호화됩니다. 하지만 Resmed의 이러한 보안 조치에도 불구하고 데이터 보안을 절대적으로 보장할 수는 없다는 것을 사용자는 알고 있어야 합니다. 사용자의 개인정보가 데이터 위반의 대상이 됐음을 알게 될 경우, 당사는 해당 데이터 위반 통지법을 따릅니다.

사용자가 스마트 기기의 AirMini App에만 양압기 데이터를 저장하는 경우, 다음과 같은 안전 조치를 권장합니다.

• 스마트 기기 분실 시 원격으로 기기에서 개인정보를 삭제할 수 있도록 기기의 원격 데이터 삭제 기능을 활성화해 놓으십시오(스마트 기기 사용자 설명서 참조)
• 스마트 기기에서 PIN(암호) 또는 지문을 이용한 보안을 활성화해 놓으십시오(스마트 기기 사용자 설명서 참조).
• “루팅”또는 “탈옥”과 같은 방법으로 스마트 기기 운영 체제의 제한을 풀지 마십시오. 운영 체제를 최신 보안 패치로 업데이트하십시오.
• AirMini App 새 버전이 나오면 App Store™ 및 Google Play™ store에서 최신 버전으로 업데이트하십시오. 그리고 스마트 기기에 항상 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.

당사는 수집된 개인정보가 본 개인정보 보호정책에 설명된 목적과 일치하는 최소한의 정보인지 확인하기 위해 합리적인 수준의 노력을 다할 것입니다.

Resmed는 사용자의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 당사는 사용자의 동의 하에 해당 법이 허용하는 한도 내에서만 본 개인정보 보호정책에 따라 개인정보를 공유합니다.

당사는 사용자의 개인정보를 Resmed의 계열사나 자회사, Resmed가 소유 또는 통제하는 회사와 공유할 수 있습니다.

당사가 합병, 자산 매각 또는 다른 방식으로 사업의 일부 또는 전부를 타 업체로 양도할 경우 사용자의 개인정보를 양수 업체에 인계할 수 있습니다.

당사는 당사를 대신하여 AirMini App 서비스의 특정 부분을 제공하기 위해 계약한 제3자 데이터 처리업체 및 서비스 제공업체와 사용자의 개인정보를 공유할 수 있으며, 정보 공유는 제한된 상황에서 안전하고 통제된 방식으로 이루어집니다. 해당 데이터 처리업체 및 서비스 제공업체는 당사와의 계약에 따라 사용자의 개인정보를 기밀로 유지해야 하며, 당사가 해당 업체에 제공을 요청한 서비스를 수행할 목적으로만 사용자의 개인정보를 사용해야 합니다. 그들은 다른 목적으로 개인정보를 사용할 수 없습니다.

사용자의 개인정보 공유가 법으로 요구되는 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

사용자는 본인의 양압기 데이터를 공유하는 의료기관 또는 가정의료장비 공급자를 통제할 수 있습니다.

사용자가 진료를 받는 의료기관 또는 가정의료장비 공급업체가 처방 설정을 사용자의 양압기에 적용하려면 사용자의 동의를 받아야 합니다. 그들이 보유한 스마트 기기의 AirMini App과 사용자의 양압기를 페어링하거나, 사용자의 스마트 기기를 사용해 처방 설정을 직접 업데이트할 수 있도록 사용자가 허용해야 합니다.

사용자가 진료를 받는 의료기관이나 가정의료장비 공급업체가 Resmed의 AirView™ 서비스를 이용하고, 사용자가 본인의 양압기를 AirView 서비스에 등록하는 데 동의하는 경우, 일부 국가에서는 해당 의료기관이나 업체가 AirView를 통해 사용자의 수면 데이터 및 양압기 설정 정보에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 진료를 받는 의료기관 또는 가정의료장비 공급업체는 치료를 안내하기 위해서만 이 데이터를 사용할 수 있습니다.

a. 수면 데이터 및 양압기 데이터

사용자가 Resmed 양압기 데이터 클라우드에 데이터를 저장하기로 선택한 경우, 데이터는 사용자의 위치에 따라 다음 장소에서 호스팅 및 처리됩니다.

유럽 사용자: 유럽 경제 지역

아시아 태평양 사용자: 일본

기타 모든 사용자: 미국

사용자가 Resmed 양압기 데이터 클라우드에 수면 및 양압기 데이터를 저장하지 않기로 선택한 경우, 데이터는 사용자 스마트 기기의 AirMini App에만 호스팅됩니다. 자세한 정보는 섹션 3: AirMini App에서 사용되며, 당사가 수집하지 않는 데이터를 참조하십시오.

사용자는 AirMini App에서 More(자세히) 메뉴를 누른 후 Upload sleep data 수면(데이터 업로드) 옵션을 켜거나 꺼서 데이터 저장 설정을 변경할 수 있습니다.

b. 오류를 보고하기 위해 당사에 연락하기

사용자가 피드백 보내기 기능을 사용하면 해당 피드백은 이메일로 당사에게 전송됩니다. 사용자의 이메일 주소, 앱 기록, 양압기 기록, 양압기 일련번호 및 사용자가 당사에 자발적으로 제출한 모든 데이터가 미국의 당사 서버에 저장되며 캐나다에서 처리될 수 있습니다.

c. 이메일로 문의하기

사용자가 airminiappsupport@resmed.com 또는 privacy@resmed.com으로 이메일을 보내면 이메일 주소를 비롯하여 이메일에 제공된 모든 개인정보가 미국의 당사 서버에 저장되며 캐나다에서 처리될 수 있습니다.

사용자가 privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, 또는 privacy.germany@resmed.com으로 이메일을 보내면 이메일 주소를 비롯하여 이메일에 제공된 개인정보가 유럽의 당사 서버에 저장되고 처리됩니다.

유럽 내 사용자: 데이터가 유럽 연합 외 국가에서 처리되는 경우 유럽 위원회는 해당 국가가 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는지 확인할 권한을 가집니다. 당사는 유럽 위원회의 캐나다 관련 적절성 결정을 따릅니다.

사용자가 당사에 피드백을 제출하거나 양압기나 AirMini App과 관련된 우려사항 또는 질문 때문에 연락을 취할 경우, 당사는 법에 따라 해당 정보를 15년간 보유해야 합니다.

해당되는 경우, 사용자는 현지 법에 따라 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 보관하고 있는 사용자의 개인정보 사본 제공
• 사용자의 개인정보를 당사 시스템에서 삭제
  • 당사에 사용자의 개인정보를 보유할 법적 의무가 있을 경우, 당사는 그러한 의무를 사용자에게 통지합니다.
• 사용자가 의도적, 적극적으로 당사에 제공한 개인정보(사용자의 활동으로 생성될 수 있는 데이터 포함)의 사본을 사용자에게 전송
  • 사용자의 요청 시 당사는 해당 데이터의 사본을 다른 데이터 제어업체에 전송합니다.
• 아래의 경우, 당사가 사용자의 개인정보를 처리하는 방법 제한
  • 데이터의 정확성이 논란이 될 경우
  • 처리가 불법적이며 사용자가 데이터 삭제에 반대하는 경우
  • 해당 데이터가 Resmed에는 더 이상 필요하지 않지만 사용자의 개인적, 법적 이유로 필요한 경우

사용자는 당사로 이메일(유럽 내 사용자: privacy@resmed.eu, 그 외 지역의 사용자: privacy@resmed.com)을 보내서 요청을 전달할 수 있습니다. 사용자의 권리는 절대적이지 않으며, 당사는 사용자의 요청이 있을 때만 그러한 권리를 평가합니다.

사용자가 당사로 요청을 전달하는 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 공개하거나 그에 관한 조치를 취하기에 앞서 사용자의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

당사는 어린이들의 개인정보를 수집하지 않습니다. AirMini App은 어린이용이 아닙니다. 사용자가 13세 미만이거나 거주 국가의 법에 따라 미성년자로 간주되는 경우 언제든, 어떤 방식으로든 AirMini App을 다운로드하거나 사용하지 말아야 합니다. 자녀가 적절한 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했음을 알게 된 부모나 법적 후견인은 privacy@resmed.eu(유럽 내 사용자) 또는 privacy@resmed.com(그 외 지역의 사용자)으로 이메일을 보내서 당사에 연락해야 합니다. 사용자가 미성년자이며 해당인의 개인정보가 당사에 제공된 사실을 알게 될 경우, 당사는 데이터베이스에서 해당 정보를 삭제합니다.

당사는 때때로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 따라서 본 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 각 개인정보 보호정책에는 최종 업데이트 날짜가 적혀있습니다. 본 개인정보 보호정책 변경 시 당사는 적절한 방법으로 사용자에게 통지합니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 사용자에게 변경된 개인정보 보호정책을 검토하고 다시 동의해줄 것을 요청합니다. 사용자가 AirMini App과 양압기를 계속 사용하면 변경된 개인정보 보호정책에 동의한 것이 됩니다. 변경된 개인정보 보호정책에 동의하지 않을 경우, 사용자는 AirMini App과 양압기 사용 중단을 선택할 수 있습니다.

본 개인정보 보호정책과 관련된 질문이나 불만사항이 있을 경우, 또는 현지 개인정보 보호법 위반 가능성에 대한 불만을 제기하고자 하는 경우, 사용자는 다음 사무소 중 한 곳으로 연락해야 합니다.

유럽
Privacy Office
Resmed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Deutschland

Tel. +49 421 489 930
privacy@resmed.eu

유럽 이외 지역
Resmed Corp.
9001 Spectrum Center Blvd.
San Diego, CA 92123
United States

Tel. 1 800 424 0737
privacy@resmed.com

개인정보 관련 질문 또는 요청에 대한 당사의 응답이 불만족스러울 경우, 사용자는 자신이 거주 혹은 근무하는 지역이나 사용자의 개인정보 권리 침해 의혹이 발생한 지역에 있는 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

사용자가 당사에 질문을 할 경우, 당사는 사용자의 상황에 적용될 수 있는 관련 불만 제기 옵션에 대한 정보를 제공하고자 노력할 것입니다.

독일 데이터 보호 담당자
Resmed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Deutschland

전화번호: 0421 48993-0
datenschutz@resmed.de

Resmed Healthcare
Resmed GmbH & Co. KG
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Deutschland

Tel. 089 9901-00
datenschutz@resmed.de

프랑스 데이터 보호 담당자
Resmed SAS
Bureau du délégué à la protection des données
Parc Technologique de Lyon
292 Allée Jacques Monod
69791 Saint-Priest CEDEX
France

Tel. +33 426 100 200
privacy.france@resmed.eu

EMEA 데이터 보호 담당자
Resmed Germany Inc.
Data Protection Office
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Deutschland

privacy.germany@resmed.eu
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