Personvernerklæring – AirMini™ by Resmed App

Vi behandler dine persondata kun hvis du samtykker i denne behandlingen med henblikk på å gi deg AirMini App.

Under visse lover må vi oppgi det juridiske grunnlaget for behandling av dine persondata og særlige kategorier av personopplysninger. Vi behandler dine persondata på det juridiske grunnlaget at behandling kreves for å gi deg AirMini App og at behandling kreves for å overholde våre juridiske forpliktelser. Vi legger til grunn at du samtykker i behandling av all helsedata som er klassifisert som en spesialkategori av persondata.

a. Data når du laster opp dine maskindata til skyen vår gjennom AirMini App

Når du første gang logger deg på AirMini App, blir du bedt om å synkronisere maskinen din med AirMini App. Du får valget mellom å sende og lagre dine data i Resmeds nettsky for maskindata eller lokalt på smartenheten din. Hvis du velger å oppbevare dine data i vår maskindatasky, blir følgende samlet inn:

Søvndata: Tidspunktet behandling startet og stoppet, maskeforsegling, antall apneer, hypopneer, respirasjonsrelaterte oppvåkninger og Cheyne-Stokes respirasjonshendelser, antall ganger masken tas av/på og masketrykk.

Maskindata og innstillinger: Maskinens serienummer, endring i innstillinger, maskinlogger, tiden maskinen har gått siden siste service, total akkumulert tid som motoren har gått siden den ble installert i maskinen, akkumulert respirasjonsaktivert brukstid, maskinens totale kjøretid, dato og tidspunkt for siste sletting av data, dato og tidspunkt for siste behandlingskjøring og maskinens identifikasjonsdata, som inkluderer produktkode, produktnavn, maskinens programvareversjon og Bluetooth® programvareversjon.

Identifikasjonsdata for smartenhet: Smartenhetens unike ID-nummer, tidssone og versjon av AirMini App.

Søvndata, maskindata og identifikasjonsdata for smartenhet brukes til å: (i) beregne søvnscore i AirMini App (detaljert forklart i bruksanvisningen til AirMini App), (ii) for å identifisere og fikse problemer med AirMini App og maskinen og (iii) for bruk av søvn- og maskindata til statistisk analyse, forskning og forbedring av våre produkter og tjenester dersom du velger å lagre dine maskindata i Resmeds nettsky for maskindata. Disse dataene vil ikke kunne identifisere deg eller noen annen bruker av AirMini App.

b. Personlige data når du sender inn tilbakemeldinger

Når du gir tilbakemelding gjennom AirMini App, deler du din e-postadresse, applikasjonslogger, maskinlogger, maskinens serienummer og all tilleggsinformasjon som du måtte sende oss frivillig.

Denne informasjonen brukes til å hjelpe oss med å feilsøke spørsmål eller problemer du kontakter oss i forbindelse med, og vi vil svare på denne samme e-postadressen for å gi deg aktuell informasjon om tilbakemeldingen din.

Vi bruker også denne informasjonen for å overholde en juridisk forpliktelse i henhold til gjeldende lover vedrørende medisinske enheter og levering av helserelaterte tjenester.

c. Personlige data når du kontakter oss med et spørsmål

Hvis du kontakter oss gjennom bruker- eller maskinveiledningen på AirMini App, svarer vi på samme e-postadresse i forbindelse med ditt spørsmål om AirMini App eller maskinen.

d. Særlige kategorier av personopplysninger

Bortsett fra de særlige kategoriene av personopplysninger (helsedata) som beskrives i denne personvernerklæringen, vil ikke Resmed med hensikt samle inn eller oppbevare – og vil ikke at du skal oppgi – informasjon om din rase, etniske opprinnelse, politiske oppfatning, religiøse eller filosofiske overbevisning eller annen sensitiv informasjon.

Merk: AirMini App er designet som en selvstendig mobil-app. Dette betyr at du ikke behøver å registrere deg, ha en konto eller logge deg på når du bruker AirMini App.

e. Innsamling og bruk av anonyme data

Resmed kan samle inn generell, ikke-personlig anonymisert informasjon om bruken av AirMini App (som hvilke sider som ble besøkt og hvor lenge en bruker var på en side) for å hjelpe oss med å forstå hvordan brukerne benytter AirMini App, for å gjøre appen bedre. Vi bruker en tredjeparts-tjenesteleverandør til å hjelpe oss å samle inn denne informasjonen. Leverandøren verken samler inn eller har tilgang til personlige data (heller ikke apparat-ID for iOS™-enheter, og heller ikke annonsør-ID i Android™-enheter) eller maskindata, og de kobler ikke slike data til din bruk av AirMini App. Du kan velge bort når som helst etter at du har lastet ned AirMini App; ellers samtykker du i og aksepterer innhentingen av anonymisert informasjon. Disse dataene vil ikke kunne personlig identifisere deg eller noen annen bruker av AirMini App.

a. Data som vises i AirMini App

Når du synkroniserer maskinen din med AirMini App, overføres følgende data fra maskinen og vises på din mobilenhet, men lagres ikke noe annet sted enn i maskinen:

• Rampetid
• Trykkavlastning
• SmartStart og SmartStop (detaljert beskrevet i bruksanvisningen til AirMini App)
• Sanntidsdata: aktuelt masketrykk og gjenværende rampetid

AirMini App bruker dataene nevnt over for å vise deg gjeldende maskininnstillinger på Søvn-skjermen.

b. Data som kun lagres i AirMini App og som ikke overføres til vår sky for maskindata

Hvis ikke du lar AirMini app laste opp dine maskindata til vår sky for maskindata, lagres disse dataene i smartenhetens identifikasjonsdata i AirMini App i 365 dager. AirMini App viser kun data for siste 30 dager.

Hvis du sletter AirMini App fra smartenheten din, slettes også alle maskindata på denne enheten. Vi har ikke tilgang til noen data som er lagret på smartenheten din.

Vi bruker en kombinasjon av tekniske og administrative sikkerhetstiltak for å verne om dine data. Vi bruker for eksempel sterk kryptering når du tillater overføring av data fra AirMini App til vår sky for maskindata eller når dataene ligger enten i AirMini App eller i Resmeds nettsky for maskindata (hvis du velger å lagre dine data der). Til tross for sikkerhetstiltakene som Resmed bruker, må du være oppmerksom på at det er umulig å garantere absolutt sikkerhet i forbindelse med datavern. Hvis vi bekrefter at dine personlige data er blitt utsatt for databrudd, følger vi alle gjeldende lover når det gjelder varsling om databrudd.

Hvis du velger å lagre dine maskindata i AirMini App på din smartenhet, anbefaler vi at du:

• aktiverer ekstern datasletting på smartenheten din, da dette lar deg slette dine personlige data fra smartenheten hvis den skulle mistes/stjeles (se bruksanvisningen for smartenheten),
• aktiverer sikkerhet med PIN-kode eller fingeravtrykk på smartenheten (se smartenhetens bruksanvisning),
• unngår usikker endring av smartenhetens operativsystem, som «rooting» eller «jailbreaking»,
• holder operativsystemet oppdatert med sikkerhetsoppdateringer,
• oppdaterer din AirMini App når oppdateringer er tilgjengelige fra App Store™ og Google Play™ store. Sørg for at du alltid har den nyeste versjonen installert på smartenheten.

Vi gjør en rimelig innsats for å sikre at de personlige dataene som samles inn ikke er mer omfattende enn det som er nødvendig for å oppfylle formålene som beskrives i denne personvernerklæringen.

Vi verken selger eller leier ut dine personlige data. Vi deler bare dine personlige data slik det beskrives i denne personvernerklæringen og bare i den grad det tillates av gjeldende lov.

Vi kan dele dine personlige data med alle tilknyttede parter eller datterselskaper av Resmed og et hvilket som helst selskap som eies eller kontrolleres av Resmed;

Vi kan dele dine personlige data hvis noen eller alle av Resmeds virksomheter overdras til en annen enhet gjennom fusjon, salg av aktiva eller på annen måte.

Vi kan i begrensede omstendigheter og på en kontrollert og sikker måte dele dine personlige data med eksterne databehandlere som vi engasjerer for å yte visse deler av AirMini App-servicen på våre vegne. Disse databehandlerne og tjenesteleverandørene er kontraktsbundet til å behandle dine personlige data konfidensielt og til å bruke dine personlige data utelukkende for å utføre tjenestene de er engasjert for å levere. De kan ikke bruke dine personlige data til noe annet formål.

Vi kan dele dine personlige data hvis vi må gjøre det under aktuell lov.

Du kontrollerer hvilken leverandør av helsetjenester eller medisinsk utstyr for hjemmebruk du deler dine maskindata med.

For å bruke foreskrevne innstillinger på maskinen, må din leverandør av helsetjenester eller medisinsk utstyr for hjemmebruk ha ditt samtykke. Du må gi dem tilgang til disse innstillingene enten ved å la dem pare maskinen din med AirMini App på deres egen smartenhet, eller ved å gi dem fysisk tilgang til din smartenhet for å oppdatere innstillingene.

Hvis din leverandør av helsetjenester eller helseutstyr til hjemmet bruker Resmeds AirView™-service, og du samtykker i at din maskin registreres under AirView-servicen, vil de i enkelte land kunne få tilgang til dine søvndata og maskininnstillinger gjennom AirView. Din leverandør av helsetjenester eller medisinsk utstyr for hjemmebruk kan bruke disse dataene til styring av din behandling.

a. Søvn- og maskindata

Hvis du velger å lagre dine data i vår nettsky for maskindata, vil lokalisering av vertsmaskinen der dine data blir oppbevart og behandlet avhenge av hvor du befinner deg:

Europeiske brukere: EØS

Brukere i Asia-Stillehavsområdet: Japan

Alle andre brukere: USA

Hvis du velger ikke å lagre dine søvn- og maskindata i vår nettsky for maskindata, vil dine data oppbevares lokalt i AirMini App på din smartenhet. For mer informasjon, se punkt 3: Hvilke data som brukes i AirMini App som vi ikke samler inn.

Du kan endre dine innstillinger for datalagring i AirMini App ved å trykke på Mer-menyen og stille alternativet Last opp søvndata til på eller av.

b. Kontakte oss for å sende tilbakemelding

Når du bruker funksjonen Send tilbakemelding, mottar vi dette via e-post, og din e-postadresse, dine applikasjonslogger, maskinlogger, maskinens serienummer og alt innhold du sender frivillig til oss vil bli lagret på serverne til Resmed i USA og kan bli behandlet i Canada.

c. Kontakte oss via e-post

Når du sender oss en e-post til airminiappsupport@resmed.com eller privacy@resmed.com, vil alle personlige data i e-posten, inkludert e-postadressen, bli lagret på våre servere i USA og de kan bli behandlet i Canada.

Når du sender oss en e-post til privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu eller privacy.germany@resmed.com, vil alle persondata som leveres i e-postadressen, inkludert e-postadressen, lagres og behandles på våre servere i Europa.

For brukere i Europa: EU-kommisjonen har fullmakt til å avgjøre om et land utenfor EU tilbyr tilstrekkelig datavern dersom data behandles i det landet. Vi har tillit til EU-kommisjonens vurdering knyttet til Canada.

Når du sender tilbakemelding eller kontakter oss med et problem eller spørsmål om maskinen eller AirMini App, er vi lovpålagt å oppbevare denne informasjonen i 15 år.

I henhold til lokal lovgivning og når det er aktuelt, kan du be om at vi:

• leverer en kopi av personlige data som vi har arkivert om deg,
• sletter dine personlige data fra systemene våre.
  • Hvis vi er lovpålagt å oppbevare noen av dine personlige data, informerer vi deg om denne forpliktelsen.
• sende deg en kopi av de personlige dataene du bevisst og aktivt ga oss (inkludert data vi kan generere via din aktivitet).
  • Vi overfører en kopi av disse dataene til en annen databehandler på din forespørsel.
• begrense måten vi behandler dine personlige data på hvis:
  • det er tvil om dataenes nøyaktighet,
  • behandling er ulovlig og du motsetter deg at de slettes,
  • Resmed har ikke lenger behov for dataene, men de trengs med henblikk på dine personlige juridiske årsaker.

Du kan sende oss en forespørsel ved å sende oss en e-post til privacy@resmed.eu hvis du er i Europa eller privacy@resmed.com hvis du er et annet sted. Rettighetene dine er ikke absolutte, og vi vil vurdere dem på henvendelse fra deg.

Når du sender oss din forespørsel, må vi kanskje bekrefte din identitet før vi gir videre dine personlige data eller gjør noe knyttet til dem.

Vi samler ikke med viten inn personlige data fra barn. AirMini App er ikke beregnet på, eller rettet mot, barn. Hvis du er under 13 år eller er mindreårig i henhold til lovene i landet der du bor, må du ikke laste ned eller bruke AirMini App på noe tidspunkt eller på noen måte. Hvis en forelder eller foresatt blir oppmerksom på at barnet deres har gitt oss personlig data uten nødvendig samtykke, ta kontakt med oss ved å sende en e-post til privacy@resmed.eu i Europa eller privacy@resmed.com hvis du er et annet sted. Hvis vi bekrefter at en bruker er mindreårig og har gitt oss sine personlige data, vil vi slette slik informasjon fra databasene våre.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. Hver personvernerklæring inkluderer datoen den sist ble oppdatert. Hvis vi endrer denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg på passende måte. Hvis vi gjør en større endring, kan vi komme til å be deg om å akseptere personvernerklæringen på nytt. Din fortsatte bruk av AirMini App og maskinen bekrefter at du aksepterer vår endrede personvernerklæring. Hvis du ikke samtykker i vår endrede personvernerklæring, kan du velge å slutte å bruke AirMini App og maskinen.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å klage på et mulig brudd på lokale personvernlover, ber vi deg kontakte ett av følgende kontorer:

Europa
Privacy Office
Resmed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Deutschland

Tel. +49 421 489 930
privacy@resmed.eu

Utenfor Europa
Resmed Corp.
9001 Spectrum Center Blvd.
San Diego, CA 92123
United States

Tel. 1 800 424 0737
privacy@resmed.com

Hvis du er misfornøyd med vårt svar på ditt spørsmål eller din forespørsel om dine personlige data, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet der du bor eller jobber, eller der den påståtte misbruken av dine personlige datarettigheter fant sted.

Hvis du ber oss, vil vi forsøke å gi deg informasjon om de relevante alternativene som kan være aktuelle for dine omstendigheter.

Tyske datavernrepresentanter
Resmed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Deutschland

Tel. 0421 48993-0
datenschutz@resmed.de

Resmed Healthcare
Resmed GmbH & Co. KG
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Deutschland

Tel. 089 9901-00
datenschutz@resmed.de

Fransk datavernrepresentant
Resmed SAS
Bureau du délégué à la protection des données
Parc Technologique de Lyon
292 Allée Jacques Monod
69791 Saint-Priest CEDEX
France

Tel. +33 426 100 200
privacy.france@resmed.eu

EMEA-datavernrepresentant
Resmed Germany Inc.
Data Protection Office
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Deutschland

privacy.germany@resmed.eu
RH-1021013/1 2020-02